ผลสะท้อนด้านการสื่อสารของผู้ใช้งานรูปแทนตวัตนในแอปพลิเคชันโลกเสมือน

การศึกษาวจิยัเชิงคุณภาพน้ีมีวตัถุประสงคเ์พื่อ1)ศึกษาการประกอบสร้างรูปแทนตวัตนของผใู้ชง้านในแอปพลิเคชนั โลกเสมือน และ2)ศึกษาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการสื่อสารของผใู้ชง้านรูปแทนตวัตนในแอปพลิเคชนั โลกเสมือน โดยดาํ เนินการเก็บรวบรวมขอ้ มูลผา่ นการสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มผูใ้ห้ขอ้ มูลหลกั ที่เลือกแบบเจาะจง จาํ นวน 7คน แบ่งเป็นกลุ่มผใู้ชง้านแอปพลิเคชนั 5คน และกลุ่มผดูู้แลหรือตน้ สังกดั 2คน และนาํขอ้ มูลที่ไดม้ าวิเคราะห์เน้ือหาผลการศึกษาพบว่าการประกอบสร้างรูปแทนตวัตนในแอปพลิเคชนั REALITYเป็นการประกอบสร้างตวัตนในอุดมคติเพื่อกา้วขา้มขอ้จาํกดั ทางกายภาพและบริบททางสังคมในชีวิตจริงอวตารทาํหนา้ที่เป็นเกราะป้องกนั ทางจิตวิทยาภายใตส้ ภาวะการไม่เปิดเผยตวัตนช่วยขจดัความกงัวลจากการถูกประเมินรูปลกัษณ์และสร้างพ้ืนที่ปลอดภยัที่เอ้ือใหผ้ใู้ชง้านสื่อสารไดอ้ยา่ งมีอิสระมากข้ึน ส่วนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการสื่อสารพบว่า เมื่อผใู้ชง้านมีความผูกพันกับอวตาร จะเกิดความกล้าแสดงออกเชิงรุก มีการปรับวาทศิลป์และเพิ่มความระมดัระวงัในการสื่อสารมากข้ึน ขอ้คน้ พบสาํคญั คือ ทกัษะความมนั่ ใจและการสื่อสารที่ไดร้ับการฝึกฝนในแอปพลิเคชนั โลกเสมือน สามารถเกิดการถ่ายโอนทกั ษะ(Skill Transfer)และนาํ กลับมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจาํวนั ได้จริง โดยมีปฏิสัมพนั ธ์และการยอมรับจากชุมชนออนไลนเ์ป็นตวัเร่งปฏิกิริยาสาํคญ