วิธีการเล่าเรื่องที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคกรณีศึกษา ฮาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล

การศึกษาวิจัยนี้มุ่งศึกษาการเล่าเรื่องของคุณอนุรักษ์ สรรฤทัย หรือ คุณฮาซัน แห่งเพจ "ฮาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล" โดยใช้วิธีการวิเคราะห์ตัวบท (Textual Analysis) และการวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิ ผลการศึกษาพบว่า การเล่าเรื่องของฮาซันสามารถสร้างมูลค่าทางสินค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มความต้องการซื้อของผู้บริโภคได้จริง เทคนิคสำคัญประกอบด้วยการเล่าเรื่องเพื่อสื่อสารเนื้อหาเกี่ยวกับสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดทางเฟซบุ๊กไลฟ์ (Facebook Live) โดยเรียงลำดับขั้นตอนเริ่มจากการเปิดการขายด้วยการเกริ่นนำภาพรวมของสินค้า จากนั้นมีการนำเรื่องเล่าที่เกี่ยวข้องมาผูกโยงกับสินค้าโดยใช้ลีลาท่าทาง การใช้โทนเสียง และจบด้วยการแนะนำข้อมูลที่เป็นโปรโมชั่นเฉพาะการขายในแต่ละครั้ง นอกจากนี้ยังมีการสอดแทรกการสื่อสารที่เป็นอัตลักษณ์เฉพาะตัว เช่น การแต่งกาย ลีลาการพูด และการใช้ลูกคู่ประสานเสียงรับส่งเพื่อเพิ่มความน่าสนใจ